1. Gizliliğe Yaklaşımımız
Netmar Pazarlama, kullanıcıların ve iş ortaklarının kendisine sağladığı bilgilerin güvenli, ölçülü ve hizmetin amacıyla bağlantılı şekilde kullanılmasına önem verir. Toplanan bilgilerin yalnızca gerekli hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenliğin sağlanması ve meşru ticari süreçlerin yürütülmesi amacıyla kullanılmasına özen gösterilir. Kullanıcılardan hizmetle ilgisi olmayan gizli bilgilerin paylaşılması istenmez.
2. Toplanan Bilgiler
Site üzerindeki başvuru ve iletişim formlarında ad-soyad, şirket bilgileri, e-posta, telefon, adres ve kullanıcı tarafından isteğe bağlı olarak sağlanan diğer bilgiler bulunabilir. Bayi süreçlerinde vergi ve ticari bilgiler, yetkili kişi bilgileri, sözleşme onayları ve işlem kayıtları gerekli olduğu ölçüde alınabilir. Teknik olarak IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, hata kayıtları ve güvenlik logları oluşturulabilir.
3. Hesap ve Erişim Güvenliği
Kullanıcı ve bayi hesaplarının güvenliğinin sağlanması için yetki seviyeleri, parola politikaları, oturum yönetimi, erişim kayıtları ve gerektiğinde ek doğrulama yöntemleri kullanılabilir. Kullanıcı, kendi hesabına ait giriş bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Parola veya erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, şüpheli girişlerin veya hesabın kötüye kullanıldığına ilişkin belirtilerin derhal bildirilmesi gerekir.
4. Dijital Ürün ve Kod Güvenliği
Dijital kod, e-pin, hediye kartı ve benzeri ürünlere ait stok bilgilerinin yetkisiz kişilerce görüntülenmesini veya değiştirilmesini önlemek için erişim kısıtları uygulanır. Kodların toplu halde dosya olarak herkese açık alanlarda tutulmaması, yetkili kullanıcılarla sınırlı erişim sağlanması ve operasyon kayıtlarının gerektiğinde incelenebilmesi esas alınır.
5. Ödeme ve Finansal Bilgiler
Netmar'ın kullandığı ödeme altyapısına göre ödeme işlemleri banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının sistemlerinde gerçekleştirilebilir. Kart numarası, CVV/CVC veya banka şifresi gibi yüksek riskli ödeme kimlik bilgilerinin Netmar'a e-posta, form veya mesaj yoluyla gönderilmemesi gerekir. Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kendi güvenlik ve gizlilik kuralları da ayrıca uygulanır.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitesi ve hizmetlerin çalışması için barındırma, alan adı, e-posta, güvenlik, analiz, ödeme, müşteri destek veya teknik altyapı hizmeti veren üçüncü taraflardan yararlanılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların erişimi, ihtiyaç duyulan hizmetin yerine getirilmesiyle sınırlı tutulmaya çalışılır. Üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve hukuki yükümlülükleri ayrıca geçerlidir.
7. Çerezler
Site; oturum, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans ve gerektiğinde ölçümleme amaçlarıyla çerezler kullanabilir. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, süreleri ve tercih yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında açıklanır.
8. Bilgilerin Paylaşılması
Bilgiler, kullanıcının talep ettiği hizmetin verilmesi için gerekli tedarikçilere, teknik hizmet sağlayıcılara, profesyonel danışmanlara veya kanunen yetkili kurumlara, gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir. Netmar, kişisel verileri ticari amaçla sınırsız şekilde üçüncü kişilere satmayı veya kullanıcıların makul beklentileri dışında paylaşmayı amaçlamaz.
9. Saklama ve İmha
Bilgiler; hizmetin devamı, sözleşme ilişkisi, muhasebe ve vergi yükümlülükleri, güvenlik, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama ihtiyacı sona erdiğinde kayıtlar, uygulanabilir mevzuat ve teknik imkânlar çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Güvenlik Olayları
Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötü amaçlı yazılım, hesap ele geçirilmesi veya benzeri bir güvenlik olayı tespit edildiğinde olayın kapsamının belirlenmesi, etkisinin azaltılması, erişimlerin sınırlandırılması, gerekli teknik müdahalenin yapılması ve hukuken gerekli bildirimlerin değerlendirilmesi için olay yönetimi uygulanabilir.
11. Kullanıcının Sorumlulukları
Kullanıcılar doğru bilgi vermeli, hesaplarını korumalı, başkasına ait kişisel verileri hukuka aykırı şekilde sisteme yüklememeli, yetkisiz erişim denemelerinde bulunmamalı ve hizmetlerin güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerden kaçınmalıdır. Bayiler, kendi müşterilerinden veya alt bayilerinden elde ettikleri kişisel veriler bakımından kendi veri sorumluluğu/işleyen sıfatlarından doğan yükümlülüklerini ayrıca değerlendirmelidir.
12. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerin niteliği ve sözleşme ilişkileri nedeniyle kullanıcıların yaş ve yetki koşullarına uygun hareket etmesi beklenir. Reşit olmayan kişilere ait kişisel verilerin gereksiz yere paylaşılmaması gerekir. Netmar'a yanlışlıkla çocuklara ait veri iletilmesi halinde durumun bildirilmesi ve uygun işlem yapılması sağlanabilir.
13. Yurt Dışı Hizmetler ve Aktarım
Alan adı, bulut altyapısı, e-posta, güvenlik veya benzeri teknik hizmetlerde yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcıların kullanılması mümkün olabilir. Böyle bir aktarımın gerçekleşmesi halinde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin güncel hükümleri ve uygulanabilir güvence mekanizmaları dikkate alınır.
14. Politikanın Güncellenmesi
Hizmetlerin genişlemesi, kullanılan teknik altyapının değişmesi, yeni güvenlik yöntemlerinin uygulanması veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde uygun bilgilendirme kanalları kullanılabilir.
15. İletişim
Gizlilik, bilgi güvenliği veya kişisel verilerle ilgili sorular için netmarpazarlama@gmail.com adresinden veya şirket merkezinden iletişim kurulabilir.
NETMAR PAZARLAMA TUR. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ.
Armutalan Mah. Adnan Menderes Cad. No:71/1 İç Kapı No:7, 48700 Marmaris/Muğla
MERSİS: 0631078479200001 · Marmaris V.D. / 3310784792